
comprende

elabora

risponde
Aisaac Enterprise è l’assistente digitale (chatbot) con intelligenza artificiale conversazionale in autoapprendimento, in grado di automatizzare tutti i micro servizi rivolti al cliente. La sua capacità di connettersi a sistemi di back-end con le interfacce conversazionali più familiari, facilita le richieste e sintetizza le risposte aumentando il grado di soddisfazione dell’interlocutore.
Aisaac Enterprise è come un abito sartoriale confezionato su misura per le vostre esigenze
- Aumenta e migliora la produttività
- Interagisce con più utenti contemporaneamente, senza discontinuità operativa. Operativo 24/7
- Archivia e ordina le richieste, elabora le risposte e, se necessario, richiede l’intervento dell’operatore
- Permette la riorganizzazione e la ricollocazione delle risorse umane
- Raccoglie e analizza i dati per migliorare la customer service e le performance aziendali
- Opera su più canali: sito web, social network, messaggistica istantanea, centralino VoIP e smart speaker

I vostri dati: un potenziale inesplorato
Spesso le aziende utilizzano per le proprie analisi fogli di lavoro complicati e laboriosi,
redatti manualmente dagli impiegati e che talvolta vengono consegnati in ritardo rispetto alle
esigenze dei manager.
Analizzare tutti i dati a disposizione non è semplice e richiede la formazione e il
dispiegamento di risorse dedicate.
In un mondo sempre più dinamico e in costante evoluzione, analizzare i nuovi dati raccolti e
visualizzare rapidamente i KPI più importanti diventa necessario e fondamentale per prendere
decisioni tempestive ed efficaci.
Aisaac Enterprise racchiude in un unico strumento:
- Raccolta delle informazioni
- Analisi delle informazioni da parte di consulenti specializzati
- Visualizzazione dei dati in una dashboard semplice e personalizzabile, con informazioni dettagliate sui principali KPI e su come vengano influenzati dai dati analizzati
Aisaac Enterprise offre un flusso semplice e completo di informazioni strategiche, aggiornate periodicamente, che permettono alla vostra azienda di agire tempestivamente e attuare azioni ad hoc per ottenere un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza.

A chi ci rivolgiamo
La nostra soluzione si applica in tutte quelle situazioni, commerciali o di marketing, dove è richiesta un'azione di supporto all'utente o dove si desidera acquisire nuovi contatti o rafforzare le strategia commerciali e di marketing.
Alcuni esempi:
Pubblica Amministrazione · Industria e produzione · Agenzie di servizi · Assistenza tecnica pre e post acquisto · Assistenza al personale · Fintech · Healthcare · Security · Horeca · e-Commerce · Siti aziendali o di servizio · Lead generation · Software gestionali online · ...

VS
Digital Customer
- Servizio sempre attivo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Operatore unico che interviene su molteplici richieste contemporaneamente
- Opera su più canali: sito web, social network, centralino VoIP
- Investimento definito
- Raccoglie e organizza TUTTE le richieste pervenute
- Genera automaticamente metriche di analisi e informazioni utili al miglioramento delle performance aziendali
- Permette la ricollocazione delle risorse umane, riorganizzando e migliorando il budget e le performance aziendali
Digital Customer
VS
Human Customer
- Servizio difficilmente attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Necessita di molteplici operatori
- Investimento variabile
- Raramente è in grado di raccogliere e organizzare TUTTE le richieste pervenute
- Non genera in automatico metriche di analisi e informazioni utili al miglioramento delle performance aziendali, richiede l’uso di ulteriori software
- Può richiedere l'utilizzo di ulteriori risorse umane per far fronte a variabili organizzative
Un concreto supporto alle azioni commerciali e di marketing

Canali di pubblicazione

Sito Web

Social network

Messaggistica istantanea

Centralino VoIP

Smart speaker

OFFICINA TECNOLOGICA S.r.l.
Contatto: g.moreno@officinatecnologica.com - Mobile: +39 339 5270072